Liberación de licencia en instancia SGC Ventas

Pasos a seguir:

1. Ingresa a la instancia y dirígete a la sección de Admin.
2. En Gestor de Licencias, da clic en Licencias de Unidades. Verás todos los licenciamientos que un cliente adquirió y que están dados de alta en su instancia.
3. Cuando encuentres el número de licencia correspondiente, da clic en Liberar Licencia.
4. El sistema vuelve a mostrar todos los licenciamientos excepto el que se acaba de liberar. Ahora está desvinculado, es decir, el licenciamiento vuelve a quedar disponible.

Nota:
El cliente solicita una liberación de licencia en caso de robo, extravío, cambio o actualización del dispositivo móvil.
Aplica para Ri505 A 2014 y Ri505 A 2015.

Índice del vídeo:

00:00 Cómo acceder a Licencias.
00:27 Visualización de todos los licenciamientos.
00:51 Motivos por los que el cliente solicita una liberación de licencia.
01:05 Cambiar el orden de la vista de unidades.
01:46 Proceso de Liberación de licencia.

Si tienes alguna duda o comentario, recuerda que estamos a tus órdenes:

Atención a clientes
Lunes a Viernes 08:00 a 17:30 horas.
☎ Oficina: +52 (33) 3793 9090. Extensiones: 134 a 139.
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