TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a COSAS WEB, S.A. DE C.V., en lo sucesivo “ISENTINEL”

Declaración de derechos y responsabilidades

Esta Declaración de derechos y responsabilidades (en lo sucesivo, "Declaración", "Condiciones" o "DDR") tiene su origen en los Principios de “ISENTINEL” y contiene las condiciones de servicio que rigen nuestra relación con los usuarios y con todos aquellos que interactúan con “ISENTINEL”, así como con las marcas, los productos y los servicios de “ISENTINEL”, que se denominan "productos o servicios de ISENTINEL” o “productos” o "servicios".

Al utilizar o acceder a los servicios de “ISENTINEL” Usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

Puesto que “ISENTINEL” ofrece una amplia gama de productos y servicios, es posible que te pidamos que leas y aceptes condiciones complementarias aplicables a tu interacción con una aplicación, un producto o un servicio determinados. En caso, de que esas condiciones complementarias entren en conflicto con estos Terminos y Condiciones “TYC”, las condiciones complementarias asociadas con la aplicación, el producto o el servicio prevalecerán en lo referente al uso de tales aplicaciones, productos o servicios en caso de conflicto.

Condiciones de Uso

Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los “Servicios de ISENTINEL”. Al utilizar los “Servicios de ISENTINEL”, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones. Ofrecemos una amplia gama de productos y servicios de “ISENTINEL” y en ocasiones pueden aplicarse condiciones adicionales. Además, cada vez que utilice cualquier “Servicio de ISENTINEL”, (por ejemplo: Aplicaciones de ISENTINEL para dispositivos móviles), estará igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dichos Servicios de ISENTINEL (las "Condiciones Generales de los Servicios"). Las Condiciones Generales de los Servicios prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Uso en caso de discrepancia entre ambas.

1. Privacidad

Le rogamos que revise nuestro Aviso de Privacidad que contiene el uso sobre Cookies y Publicidad en Internet, que también rigen el uso que realice de los “Servicios de ISENTINEL”, para que conozca nuestras prácticas.

2. Comunicaciones electrónica

 Cada vez que utilice un “Servicio de ISENTINEL” o nos envíe un correo electrónico, un mensaje de texto (SMS) o cualquier otra comunicación desde su ordenador o dispositivo móvil, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto con usted electrónicamente por distintos medios, como por ejemplo mediante correo electrónico, mensajes de texto (SMS), notificaciones dentro de aplicaciones, o publicando mensajes o comunicaciones por correo electrónico en el sitio web o a través de cualquier otro “Servicio de ISENTINEL”, como por ejemplo nuestro Servicio de mensajería. A efectos del presente contrato, usted consiente recibir comunicaciones de nuestra parte mediante medios electrónicos, y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita, así ocmo su acpetación respecto de los mismos, salvo que cualquier legislación aplicable con carácter imperativo exigiera una forma distinta de comunicación. 

3. Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos

Todo contenido alojado o puesto a disposición en cualquiera de los “Servicios de ISENTINEL”, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de ISENTINEL o de sus proveedores de contenido y está protegido por las Leyes Mexicanas, así como por la legislación internacional sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos sobre bases de datos. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier “Servicio de ISENTINEL” es propiedad exclusiva de “ISENTINEL”, y está protegido por las Leyes Mexicanas e Internacionales sobre derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos.

No está permitida la extracción sistemática, ni la reutilización de parte alguna del contenido de ninguno de los productos o “Servicios de ISENTINEL” sin nuestro expreso consentimiento por escrito. En particular, no se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones) de partes sustanciales de los “Servicios de ISENTINEL” para su reutilización sin nuestro expreso consentimiento por escrito. Tampoco le está permitido al usuario crear, ni publicar sus propias bases de datos cuando éstas contengan partes sustanciales de cualquiera de los productos o “Servicios de ISENTINEL” (por ejemplo, nuestras listas de productos y listas de precios) sin nuestro expreso consentimiento por escrito.

4. Marcas registradas

Los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botón, scripts, artículos periodísticos, reseñas, directorios, guías, texto, fotografías, imágenes, ilustraciones, clips de audio, vídeo, html, código de fuente y objeto, marcas registradas, logos y similares y nombres de servicio que aparecen incluidos o están disponibles a través de los “Servicios de ISENTINEL” son marcas registradas o representan la imagen comercial de “ISENTINEL” o de sus proveedores o clientes. No podrán utilizarse las marcas registradas, ni la imagen comercial de “ISENTINEL” en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a “ISENTINEL”, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a “ISENTINEL”. El resto de marcas registradas que no son propiedad de “ISENTINEL” y que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios de “ISENTINEL” pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier modo con “ISENTINEL”, o patrocinados por “ISENTINEL”.

5. Patentes

Diversas patentes pertenecientes a “ISENTINEL” son aplicables a los “Servicios de ISENTINEL”, así como a las funciones y servicios accesibles a través de los mismos. Por otro lado, diferentes partes de los “Servicios de ISENTINEL” operan en virtud de distintas licencias de una o varias patentes.

6. Licencia y acceso

Sujeto al cumplimiento por Usted de estas Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de los Servicios aplicables así como al pago del precio aplicable, en su caso, “ISENTINEL” o sus proveedores de contenidos le conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sublicenciable, de acceso y utilización, a los “Servicios de ISENTINEL” para fines personales no comerciales. Dicha licencia no incluye derecho alguno de reventa, ni de uso comercial de los “Servicios de ISENTINEL”, ni de sus contenidos, ni derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios. Tampoco incluye el derecho a realizar ningún uso derivado de los “Servicios de ISENTINEL”, ni de sus contenidos, ni a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa, ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar.

“ISENTINEL” y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estas Condiciones de Uso o en las Condiciones Generales de los Servicios.

No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los “Servicios de ISENTINEL”, ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito.

Tampoco está permitido utilizar técnicas de framing para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de “ISENTINEL” sin el correspondiente consentimiento previo por escrito. No está permitido el uso de metaetiquetas (meta tags) ni de ningún otro "texto oculto" que utilice los nombres o marcas registradas de “ISENTINEL” sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

Le rogamos que haga un uso correcto de los “Servicios de ISENTINEL”. Sólo le está permitido utilizar los “Servicios de ISENTINEL” de forma lícita. Cualquier incumplimiento por Usted de estas Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios supondrá la anulación del permiso o la licencia concedidos por “ISENTINEL”.

7. Su Cuenta

Cuando usted utiliza los “Servicios de ISENTINEL” es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su ordenador y a sus dispositivos. En la medida en que así lo permita la legislación aplicable, usted acepta asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña. Usted deberá tomar todas las medidas necesarias a efectos de asegurar y salvaguardar la confidencialidad de su contraseña, y deberá informarnos inmediatamente en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. Es su responsabilidad comprobar que los datos que nos facilita son correctos y completos, viniendo asimismo obligado a informarnos inmediatamente cuando tenga lugar cualquier variación en la información que nos ha facilitado. Puede acceder a su información y actualizarla a través del sitio web.

No podrá utilizar ningún “Servicio de ISENTINEL”: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los “Servicios de ISENTINEL” o la interrupción del acceso a los mismos; o (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero.

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualesquiera cuentas y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el usuario incumpliera la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso o cualesquiera otros términos y condiciones o políticas aplicables.

8. Opiniones, comentarios, comunicaciones y otros contenidos

Los usuarios podrán publicar sus opiniones y comentarios, así como publicar otros contenidos, enviar comunicaciones, sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier otro contenido. Nos reservamos el derecho a eliminar o modificar cualquier contenido. Si considera que cualquier contenido de los “Servicios de ISENTINEL” o cualquier material cuya venta estuviera publicitada en los mismos incluye cualquier afirmación difamatoria, o si entendiera que sus derechos de propiedad intelectual están siendo infringidos por cualquier elemento o información disponible en los “Servicios de ISENTINEL”, le rogamos nos haga saber dicha circunstancia a través de la cumplimentación y presentación del correspondiente Formulario de Aviso, al que responderemos.

Al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y salvo que se indique lo contrario, Usted otorga: (a) a favor de “ISENTINEL” el derecho no exclusivo, gratuito y susceptible de plena cesión y transmisión a favor de un tercero, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio; y (b) a favor de “ISENTINEL”, sus sublicenciatarios y quienes derivaran su título de “ISENTINEL”, el derecho a utilizar el nombre facilitado por Usted en relación con dicho contenido, si así lo decidiera. La presente disposición no supone la cesión de derecho moral alguno.

Usted acepta el carácter irrevocable de los derechos así conferidos durante la totalidad del plazo de protección reconocido a sus derechos de propiedad intelectual sobre el contenido y material identificado anteriormente. Asimismo se compromete a llevar a cabo cualesquiera actuaciones adicionales que fueran necesarias a efectos de formalizar la cesión de los derechos que confiere a favor de “ISENTINEL”, incluyendo la suscripción de cualesquiera instrumentos y documentación, a nuestra solicitud.

Usted declara y garantiza ser titular de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudiera publicar, manifestando y garantizado asimismo que a la fecha de la remisión de dicho contenido: (i) dicho contenido y material es exacto; y que (ii) la utilización de dicho contenido o material no supondrá incumplimiento alguno de las políticas o directrices aplicables de “ISENTINEL”, ni supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad (garantizando asimismo que el contenido o material en cuestión no es de carácter difamatorio). Usted se compromete a liberar a “ISENTINEL” de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros contra “ISENTINEL” derivadas de o en relación con dicho contenido y materiales, salvo en la medida en que dicha responsabilidad derive de la falta de supresión adecuada por nuestra parte de dicho contenido o material tras haber sido notificados (a través del correspondiente Formulario de Aviso) del carácter ilícito de dicho contenido o material.

9.- Detalles sobre las Áreas Interactivas (Retroalimentación, Chat, etc.).

Las áreas interactivas de isentinel.com.mx tienen como meta ofrecer a los usuarios un medio interesante y estimulante donde expresar sus opiniones y compartir ideas e información. Debido a la naturaleza de isentinel.com.mx y al importante volumen de mensajes y avisos, isentinel.com.mx ni monitoriza ni puede monitorizar el material recibido o transmitido por los usuarios y otros proveedores de información. Para proteger su seguridad, por favor aplique su mejor criterio cuando use estos foros. Nosotros particularmente recomendamos no divulgar números de teléfono, domicilios personales u otra información que pueda ser usada para identificarle o localizarle. Si usted revela dicha información ya sea a través de las áreas interactivas, o a terceras partes en cualquier comunicación, usted lo hace comprendiendo completamente las consecuencias de dicha divulgación y con consentimiento cabal de que dicha información podría ser utilizada para identificarle a usted. isentinel.com.mx se reserva el derecho de borrar, mover o editar cualquier tipo de comunicación en cualquier momento, por cualquier razón o a su total discreción, pero no tiene obligación alguna de revisar o remover dicho contenido.

10.- Reglas de Publicación.

La finalidad de las áreas interactivas, es la de animar a expresar sus opiniones y compartir ideas e información. Entendemos que las personas tendrán opiniones diferentes — los juicios y opiniones son cosas subjetivas — y defendemos la libertad de expresión y el planteamiento de ideas. Pero al hacer uso de estas áreas de isentinel.com.mx usted está participando en una comunidad que está destinada a todos nuestros usuarios. Por esta razón, nos reservamos el derecho de remover cualquier contenido colocado en nuestro sitio en cualquier momento y por cualquier razón. Las decisiones sobre si el contenido viola o no alguna de las reglas de publicación serán realizadas por isentinel.com.mx a su entera discreción luego que se tome conocimiento de dicha publicación. Sin limitar nuestros derechos a remover contenido, hemos intentado ofrecer directrices para aquéllos que publiquen material en nuestro sitio.

11. Reclamaciones sobre Propiedad Intelectual

“ISENTINEL” respeta la propiedad intelectual de terceros. Si considera que sus derechos de propiedad intelectual han podido ser infringidos, le rogamos que haga uso de nuestra Política y Procedimiento de Reclamaciones por Infracción.

12. Condiciones Generales sobre el Software de ISENTINEL

Todo software, incluidas las actualizaciones, mejoras y cualquier otra documentación relacionada con dicho software, que ponemos a disposición de Usted en cualquier momento en relación con los “Servicios de ISENTINEL” (el "Software de ISENTINEL") está sujeto a las presentes Condiciones de Uso y Venta.

13. El papel de ISENTINEL

“ISENTINEL” garantiza al comprador un espacio seguro donde realizar sus compras, “ISENTINEL” ofrece la Garantía de compromiso con nuestros clientes para que estos queden satisfechos, además de cualquier derecho que el consumidor pueda tener por disposición legal o contractual. 

14. Nuestra responsabilidad

Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los “Servicios de ISENTINEL”, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, su acceso a los “Servicios de ISENTINEL” pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

“ISENTINEL” no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar los “Servicios de ISENTINEL”. Tampoco seremos responsables de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales productos o servicios en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control razonable.

La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación le fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudiera no serle aplicable. Asimismo dicha legislación pudiera conferirle derechos adicionales a los aquí previstos.

Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni en supuestos de fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.

15. Ley aplicable

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes Mexicanas, principalmente el Código de Comercio y supletoriamente el Código Civil Federal y los usos y costumbres mercantiles, excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Estatales o Federales de la zona metropolita de Guadalajara, Jalisco, México.

16. Modificación del Servicio o Variación de las Condiciones

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los “Servicios de ISENTINEL”, en nuestras políticas y en nuestros términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de los Servicios, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas, Condiciones de Uso y Condiciones Generales de los Servicios vigentes a la fecha en que utilice los “Servicios de ISENTINEL”. Si alguna de las presentes Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

17. Renuncia

En caso de incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones de Uso, y aun cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualesquiera derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que Usted pudiera incumplir nuevamente las presentes Condiciones de Uso.

18. Menores de edad

No vendemos productos a menores de edad, ni estos pueden hacer uso de los “Servicios ISENTINEL”.

19. Nuestros datos

 El presente sitio web es propiedad de COSAS WEB, S.A. DE C.V., quien es responsable asimismo de su mantenimiento.

Información sobre ISENTINEL:

COSAS WEB, S.A. DE C.V. es una Sociedad legalmente constituida al amparo de las Leyes de México, la cual se encuentra incorporada bajo el Folio Electrónico Mercantil Número N-2017069449 en el Registro Público de Comercio de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco. COSAS WEB, S.A. DE C.V. tiene su domicilio Social para recibir notificaciones en la Av. Empresarios Número 135, Piso 7 en el Fraccionamiento Puerta de Hierro, C.P. 45116, en Zapopan, Jalisco.

20. Procedimiento y formulario de aviso de vulneración de derechos Si considera que cualquiera de sus derechos ha sido vulnerado, le invitamos a cumplimentar y remitirnos el siguiente Formulario de Aviso. Responderemos de forma inmediata a aquellos titulares de derechos y a sus representantes que pudieran cumplimentar y presentar el Formulario de Aviso a efectos de comunicarnos cualquier inquietud que pudieran tener en relación con cualquier supuesta infracción de sus derechos. Una vez recibamos el Formulario de Aviso, podremos iniciar diversas actuaciones, que podrán incluir la supresión de la información o producto en cuestión, sin que ello implique en ningún caso admisión alguna de responsabilidad y sin perjuicio de cualquier derecho, acción o defensa que pudiera asistirnos, todos los cuales quedan expresamente reservados. Asimismo, y en virtud de la remisión por su parte de un Formulario de Aviso, se entenderá que otorga a favor de “ISENTINEL” el derecho a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear cualesquiera obras derivadas a partir de dicho contenido y exhibir las mismas en todo el mundo y a través de cualquier medio. Lo anterior incluye el derecho a nuestro favor a remitir el Formulario de Aviso a las partes que hubieran facilitado el contenido supuestamente infractor. Usted se compromete a exonerar de responsabilidad a “ISENTINEL” respecto de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros frente a “ISENTINEL” derivadas de o relativas a la presentación de un Formulario de Aviso.

Definiciones de ASIN y ISBN-10: ASIN significa "ISENTINEL Standard Item (or Identification) Number" (Número de Artículo o de Identificación Estándar de ISENTINEL) y representa un identificador propio de ISENTINEL.mx formado por diez (10) caracteres. Este número figura en la ficha descriptiva de cada producto en el apartado "Detalles del producto". “ISBN-10” significa "International Standard Book Number" (Número Estándar Internacional de Libro) y es un identificador formado por diez (10) dígitos que figuran en algunas fichas descriptivas de libros en el apartado "Detalles del producto".

Aviso importante: facilitar información falsa, engañosa o incorrecta en el Formulario de Aviso puede dar lugar a responsabilidades tanto civiles como penales. Si tiene dudas al respecto, le recomendamos que consulte con su asesor legal.

21. Condiciones de Uso adicionales del Software de ISENTINEL

Uso del software de “ISENTINEL”. Podrá utilizar el Software de “ISENTINEL” única y exclusivamente para utilizar y disfrutar de los “Servicios de ISENTINEL” que le facilita “ISENTINEL”, según permiten las Condiciones de Uso, estas Condiciones de Uso de Software y las Condiciones Generales de los Servicios. No podrá separar ninguno de los componentes individuales del Software de “ISENTINEL” para usarlos en sus propios programas o compilar cualquier parte de ello junto con sus programas, ni transferirlo para su uso junto con otro servicio, ni podrá vender, alquilar, arrendar, prestar, distribuir, ni otorgar sublicencias, ni ceder de cualquier otro modo ningún derecho del Software de “ISENTINEL”, ya sea en parte o en su totalidad. No puede utilizar el Software de “ISENTINEL” para un uso ilegal. Podremos anular la prestación del Software de “ISENTINEL” y denegarle el derecho de uso del Software de “ISENTINEL” en cualquier momento. En caso de incumplimiento de estas Condiciones de Uso de Software, las Condiciones de Uso de “ISENTINEL” y otras Condiciones Generales de los Servicios, sus derechos de uso del Software “ISENTINEL” cesarán sin notificación previa. Existen condiciones adicionales contenidas o distribuidas junto con el Software de “ISENTINEL”, según se especifican en la documentación relacionada que son aplicables al Software de “ISENTINEL” (o software incorporado al Software de “ISENTINEL”) y que prevalecerán en el uso de dicho software en caso de conflicto con las presentes Condiciones de Uso de Software. Todo el software utilizado por los Servicios de “ISENTINEL” es propiedad de “ISENTINEL” o sus proveedores de contenido software y está protegido por las leyes Mexicanas e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual e industrial.

Utilización de servicios de terceros. Cuando utilice el Software de “ISENTINEL”, puede también estar utilizando uno o varios servicios de terceros, como pueden ser los servicios de datos de un soporte o proveedor de plataformas móviles por utilización de las redes inalámbricas. El uso de dichos servicios prestados por terceros puede estar sujeto a políticas adicionales, condiciones de uso y tasas aplicables.

Prohibición de realizar actos de ingeniería inversa. No le está permitido, ni tampoco incentivar, ayudar o autorizar a cualquier otra persona, a, copiar, realizar actos de ingeniería inversa, descompilar, ni desensamblar, o de cualquier otra forma manipular, el Software de “ISENTINEL”, ya sea en parte o en su totalidad, ni crear obras derivadas desde o sobre el Software de “ISENTINEL”.

Actualizaciones automáticas. A fin de mantener su Software de “ISENTINEL” actualizado, puede que le ofrezcamos, sin previa notificación al efecto, actualizaciones ocasionales automáticas o manuales.

Condiciones de venta

Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por parte de “ISENTINEL”. Además, cada vez que utilice cualquier servicio presente o futuro de “ISENTINEL” estará igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dicho servicio (las "Condiciones Generales"). Dichas Condiciones Generales prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta en caso de discrepancia entre ambas.

22. Nuestro contrato ISENTINEL vende productos y servicios de medidores de gas, mediante equipos y uso de apps, para poder verificar si recibes cargas completas, también puedes recibir opiones de clientes respecto de las distintas opciones de compra de gas, puedes comparar precios, guardar el historial de cargas de gas, recibor alertas de fugas, realizar pedidos a tiempo, entre otros; dependiente del producto o servicio que adquieras.

Nuestro sistema ISENTINEL consta de un portal web llamado ISENTINEL y de una aplicación movil para la atención a los clientes. Por medio de estos sistemas se otorga al Cliente la compra ve los producots o los servicios de Software anteriormente indicados.

Transacciones y Comercio en Nuestro Sitio.

Durante su visita a nuestro sitio usted puede escoger el realizar una transacción que involucre la compra de un producto o servicio. Para servirle más eficientemente, las transacciones con tarjeta de crédito y el surtido de pedidos son a menudo manejados a través de un agente procesador, banco o institución distribuidora. Mientras que en la mayoría de los casos las transacciones son realizadas sin dificultad, no existe la “seguridad completa” en Internet o fuera de la red. Si a usted le preocupa la seguridad de las transacciones online con tarjeta de crédito, en la mayoría de los casos existe un número de teléfono disponible para que usted pueda llamarnos y hacer su pedido por teléfono. isentinel.com.mx no se responsabiliza por el éxito o seguridad de las transacciones realizadas o procesadas a través de terceros.

En ciertas ocasiones, un producto o servicio puede no estar disponible en el momento de realizar la compra o al precio al que aparece en el anuncio. En ese caso o en el caso de que un producto sea listado con un precio incorrecto o con la información incorrecta debido a un error tipográfico, tecnológico, un error en la fecha o longitud de la publicación o un error en el precio o información sobre el producto recibido de nuestros anunciantes o proveedores, usted acepta que isentinel.com.mx no es responsable por dichos errores o discrepancias.

Otorgamiento de los productos y servicios.

Dentro de la página web de ISENTINEL, se habilita el número de usuario y contraseña respectivo, en dónde se solicitará la información para la venta de los productos y servicios, por lo que se debe de llenar la totalidad de la información que se solicita.

Una vez que se cubra por parte de el Cliente el costo del producto o servicio elegido por el Cliente, le será entregado el mismo en un lapso de tiempo que se indica en la propia páginao en su defecto en 15 dias habiles a partir de que se cubrió el producto o servicio respectivo.

El cliente cuenta con un lapso de 5 cinco días para verificar la entrega respectiva o para manifestar su incoformidad vía electrónica en la misma, en caso de que no se realice la incofomirdad en el lapso de tiempo antes indicado, se tendrá por acepatda para todos los fines legales.

Costo de los Productos o Servicios.

El costo de los productos y servicios que ofrece ISENTINEL se encunetra establecido en la propia página en donde se descrriben los prouctos y servicios respectivos, los cuales son expresados en Pesos Moneda Nacional.

Guadalajara, Jalisco.

COSAS WEB, S.A. DE C.V.

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